在整理相关的一些案例，有一些是大品牌的案例，还有部分是身边一些案例。到时来修改答案。 　　对整个互联网来说，2013年无疑是属于微信宏图大展的一年。各大行业纷纷入驻微信平台，进行了丰富多彩的功能开发，呈现了很多精彩的微信营销案例。连张小龙都说：有时候看到一个账号，我们自己都惊讶，原来微信还可以这么玩! 　　随着微信5.2的上线和“微信公众”合作伙伴沟通会的召开，各大第三方开发者有了更大的开发想象空间，也给了各大企业客户更多的期待。今天，我们来盘点一下2013年成功的10大微信营销案例，研究一下它们的经营模式，看看他们是如何玩转微信公众号的，希望对广大的微信公众账号的运营者以及企业有所指导。 　　1.南航微信(亮点：服务+沟通) 　　中国南方航空公司开通官方微信，在线值机丶查询里程丶航班动态丶办理登机牌丶机票预订丶票价查询丶明珠会员丶城市天气查询丶机票验真等这些以往只能在PC端实现的功能，在“南航官网”微信公众账号上都可以非常便捷地实现，微信公众账号已经成为一个独立的APP了。 　　南航总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站丶短信丶手机App丶呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。 　　2.中国银行北京分行(亮点：活动+推广) 　　“中国银行北京分行”微信公众号是中国银行携手微信海公司在微信端的试点，今年6月份正式上线以来，每个月都策划运营了大型的主题活动，比如6.7月份的“招兵买马”丶8.9月份的“壁纸点点来”丶10月份的“幸福满墙”丶11月份的“中行伴我游”丶12月份的“欢乐砸金蛋”……这些活动都是在微信基础上进行的策划丶开发和运营，从数据可以看到，做活动及推广比没做活动情况下的粉丝要多10倍以上。 　　同时，由于此账号可以实现直接在线预约购买贵金属丶预约大额现金丶预约贷款丶汇率查询等高级功能，转化而来的用户都成为了铁杆粉丝，而且借助地理位置，实现本地O2O便携式办理业务，走出一条服务的新路。笔者从中行内部了解到，中行明年12个月的活动都已经策划完毕，每个月都会给广大中行用户带来惊喜大礼，这无疑给我们带来无限期待。 　　3.咖啡陪你caffebene(亮点：门店会员+明星效应推广) 　　韩国一线帅哥红星张根硕，作为咖啡陪你的品牌代言人，在caffebene2013年的品牌推广过程中功劳巨大。 　　据了解，咖啡陪你目前在中国有17家门店，其计划是力争在2015年之前在中国的分店达到5000家。咖啡陪你微信公众账号，对全国的门店进行微信端统一管理，领取会员卡，即可去门店享受特价咖啡。“张根硕请你喝咖啡”这一活动，无疑赢得了全国各地“迷恋”张根硕的鳗鱼们的疯狂转发和参与。明星效应，着实不可小觑。 　　4.唯品会(亮点：微信营销理念) 　　“唯品会，一个做特卖的网站。” 　　习惯于网购的潮人们，这句话估计已经无人不知无人不晓了。唯品会秉承这个一以贯之的服务理念，再结合手机端用户时间碎片化丶节省流量的用户习惯和特点，唯品会官方微信公众号每天都会给用户推送几款名品折扣产品，现在已经可以直接实现在线购买和支付。体验非常便捷，这也是唯品会微信公众号一经上线就受到广大用户热捧的原因之一。 　　5.友宝(亮点：微信支付) 　　打开钱包，却找不到零钱和钢镚儿，只能望着自动售货机的饮料干瞪眼? 　　8月13日，友宝联合微信在中国互联网大会上大赚眼球:微信用户通过友宝，使用微信支付完成交易，即可享受全场饮料一元购的优惠，每个用户有两次“一元购”机会。而用户现在可以通过两种方式完成交易，一是在公众账号中完成绑定，扫码取货;二是通过扫二维码，绑卡完成支付。 　　因购买方式快捷丶新鲜，刚一面世就吸引不少年轻人尝试，刮起一阵移动支付的浪潮。目前，“一元购”的活动已经覆盖了北京地铁站300台友宝自助售卖机。事实上，微信与友宝的合作并不局限于北京地区。据了解，目前支持微信扫码支付的智能售货机，已在北京丶上海丶武汉丶广州丶深圳等地投入运营12000多台。 　　6.四季金辉(亮点：微信预约看房+图片墙) 　　四季金辉是行业内比较早试水微信的地产之一。上线初期，只是尝试着在开盘的时候引进了微信大转盘抽奖的活动，没想到效果出其意料的好：六千多人同场抽奖，抽得了各种奖品比如购房代金券丶实物大奖。由于微信抽奖活动的刺激，当期开盘成交量远远超过预期。紧接着，四季金辉账号相继完善了各项功能，包括微信端报名看房团丶微信会员卡丶图片墙丶周边生活设施等等，并进行了线上丶线下各种渠道推广。 　　据悉，四季金辉即将引入360全景看房功能，届时，广大用户可直接在微信端对四季金辉各种房型进行全角度的查看。从完美的用户体验来提高对粉丝的吸引程度，达到微信营销的目的。 　　7.印美图(亮点：物联网) 　　互联网链接了几十亿人。而物联网会把更大一个数量级的物体链接起来。无论人还是物，都有一个二维码作为ID，人与物可以对话，人可以直接向物发出指令，微信会把人和物都链接起来。印美图是第一部结合了微信进行交互操作的硬件产品，微信5.0的升级，它也成为了首批支持微信支付的产品。 　　在自助印终端前，拿出智能手机，扫描并关注印美图的微信公众账号，发送手机照片给它。然后，输入屏幕上显示的微信验证码，它能在30秒内接收照片，制作出一张宝丽莱风格的LOMO卡，并从终端的窗口“掉落”下来。在手中的智能手机就变成一部拍立得，而这个无线装置就像一个“暗房”，帮你把“底片”在片刻之间冲印成相。 　　据悉，目前该机器已放到了微信总部丶北京路联合书店丶曼索蒂咖啡等地。也许在不久的将来，自助印终端将会散落在步行街丶地铁站丶电影院丶购物广场等公众场合。后期的收费模式应该是各地加盟，通过收取每张照片打印的费用来分成盈利。 　　8.中国投洽会(亮点：中英双语+网上投洽会) 　　每年9月8日-11日，中国国际投资贸易洽谈会都会如期举行。作为目前通过国际展览业协会(UFI)认证的全球规模最大的投资性展览会，迄今为止已举办17届，每年都会吸引来自世界各地数万人莅临参加。 　　今年的投洽会跟以往历届相比有一大亮点，那就是和国内知名的微信第三方解决方案专家微信海合作，进行了微信公众号建设，并且是中英双语版微信公众账号。 　　用户关注“中国投洽会”官方微信，就可以即时了解所有投洽会的新闻和信息，与会者可以直接微信签到，可以在线与主办方进行沟通交流;同时，此公众号有一个“网上投洽会”的功能，不管是否参会，都可以在此发布商机(或需求)，同时可以看到其他用户发布的商机(或需求)，这样如果有合适的合作机会，就可以直接拨打电话联系。 　　此功能符合了微信的强互动关系链，满足了用户合作沟通的根本需求。据悉，凤凰网的记者在现场采访了解到，三天会议期间，“网上投洽会”获得了主办方和与会人员的一致好评，账号互动率也飞速飙升，同时也为“中国投洽会”赢得了数万的粉丝。 　　9.小米手机(亮点：人工客服) 　　小米问世以来，利用疯狂的饥饿营销模式，赚足了眼球，也获得了巨额的销售业绩。小米紧抓移动互联网营销趋势，积极接触了微信公众账号并一发不可收拾。小米手机微信号，可直接实现小米各型号手机的预约购买，可进行话费充值和订单查询…… 　　但这些具体的功能似乎不是小米运营过程中追崇的，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9名，这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。 　　10.广州交警(亮点：政务微信服务) 　　想足不出户就能办理车管丶出入境业务?申请护照想实现预约排号?出门在外要实时查询路况和交通资讯?对广州的市民来说，现在轻触手机屏幕，一切皆可实现。“广州公安”公众号有“路况资讯丶服务事项丶便民指南”三个主菜单，每个菜单下面有三个分项指令，微信用户轻轻点击即可查询路况地图丶实时交通动态丶交通违法信息，预约出入境和户政等业务，并已经实现了往来港澳通行证再次签注业务办理功能。这是目前全国公安机关开通综合服务最多的政务微信，也为政务微信做好指尖上的为民服务指明了方向。 　　以上国内一些着名企业的微信官网运营模式及截图，有兴趣的朋友可以关注他们的公众号自己摸索丶学习。希望对你有所帮助，不管你是公司丶私企丶超市丶商店丶门面丶商店...只要你有客户，需要维护和经营，那么，微信公众平台是你的最佳选择。如同微信公众平台的广告语：再小的个体，也有自己的品牌!加油吧，微信营销中心的粉丝们，让我们一起携手见证移动时代的来临!十年前也许我们错过了淘宝，不希望十年后我们会后悔错过十年前的微信! 　　前两排那些大段的这些回答太浮躁了，什么是成功案例？您们列举的这些是成功案例？别在扯淡了 　　2014年有很多经典案例，令人拍案叫绝，我最欣赏一个最近的的案例，希望对各位有所帮助： 　　互联网时代，营销变得更加艰难，消费者容易回避你的信息，更难触动。对品牌而言，让产品能够自营销，将是最大的机会。最注重体验的年轻人，在个人成长、成熟的过程中与品牌的关系如何去建构？请走进他们的心坎里。汇源果汁作为国内知名企业，一直力求实现品牌年轻化目标。2020年初，连发数弹，剑走偏锋，专注走心风，创意猴腮雷，某种程度上践行了一种新的品牌关系建构方式。 　　第一弹年关情怀深挖#一定回家过年#引发共鸣 　　一定是笃定语气，前面省略了主语我。这种第一人称的肯定语气，不仅让笔者想起早些年VWBeetle的广告语Thinksmall（想想才是小的好）。其表达的观点小的好同样是消费者直抒胸臆的慨叹，看似简单，却着实有种朋友间对话的既视感。不过，究竟小的如何好，小的为什么好？那就不去讨论了，在传播层面只要出现一种很舒服的认同就可以了。 　　无独有偶，#一定回家过年#主打亲情牌，将话语的重点放在回家过年上，寻求一种好朋友对话般的认同感。的确，对于游子来说，过年之所以有记忆、有地位，是因为家。年关之际，紧紧抓住这个情怀，而不去探讨回家路有多么艰难、中国团圆年、全家出游过年要比回家更具有性价比吗等话题，寻求的只是一个观念认同。不得不说，在春节这么特殊的时期，汇源能够直入人心，顺势挖掘最动人、也最有力的情感区域，是为明智。 　　亲情漫画首发，回家话题初议； 　　2.#一定回家过年#话题预埋，并迅速跻身热门话题榜； 　　3.话题大热中推H5#亲情算术题#，情感高潮来临； 　　4.春节习俗相关话题热议，故事类H5展示引共鸣； 　　5.年关中与用户深度互动，实现品牌、产品强曝光； 　　6.众筹传递品牌主张，直发话题#有汇源才叫过年#； 　　7.十五之前还是年，元宵节全网互动，走心年味传播完美收官。 　　第二弹初春强势出击#健康早点喝汇源#成青春养生新技能 　　年后焦躁、工作懈怠、减肥烦忧等，在年轻人中是多年不变的梗。如何利用好这些素材，绝不是简单的段子堆砌，更不是长篇累牍、看完就忘的调侃。好方法依旧是走心，只是开春了，咱们不走情怀，走心情！汇源第二弹，在段子、梗、繁杂情绪中植入了一份不约而同的情绪默契感，让品牌态度在消费者口中自觉流露。 　　首发年后减肥海报，直击健康话题； 　　2.健康主题游戏型H5强势上线，黏住受众兴趣； 　　3.大剧《女医明妃传》，品牌传播强借势； 　　4.3·8热炒话题#女人节的健康打开方式#； 　　2020伊始，强势两弹，汇源在品牌年轻化营销上，将心走到了极致。走心不是片面煽情，走心更不是拒绝轻松幽默，而是针对消费者品牌气质体验的深度挖掘。除上述传播主线，汇源亦在公益传播、节日传播、节气传播上下了一番功夫，丰富了品牌内涵。 　　年轻化营销，不能以简单工业时代的思维，来面对体验时代的消费者情感需求。 　　若是在品牌气质的体验层面上，我们无法牢牢抓住年轻消费者的心，那在销售端的实际产品体验中便举步维艰。年轻化不再是单向思维，单向传播，不再是接连不断的创意campaign逗乐消费者。而是站在消费者的战壕里，累了给个kiss，乏了做个鬼脸，冷了给个拥抱。 　　总之，走对了心，才会hold住一切！关注威信：品牌趋势后，你也能hold住你人生的一切，品牌趋势：中国专注品牌塑造、营销、设计的交流服务平台，3步助你迅速提升你的营销能力，很多营销人都关注了，你还不关注试试看，万一你真的成功了呢？ 　　海底捞火锅——每日微信预订100万案例亮点：海底捞生意太火爆了，与其来了排队，不如提前微信预约，省得商户和客人双重尴尬。 　　案例描述：作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构，海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一，凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑，海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。 　　加强客户关系管理一直是海底捞的追求，特别是移动互联网时代，新技术手段层出不穷，对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。 　　首先，创意活动吸引，你一关注海底捞火锅的微信，就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息，是不是瞬间就有吸引力?其次，自助服务全，通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料，你想要外卖简单输入送货信息，你就坐等美食送到嘴边吧! 　　当然，其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望，最后加上线下优质的服务配合，同时享受“微信价”，怎么能没有吸引力?据悉，海底捞每日通过微信预定量高达100万。